「地元で大地震！
家族は大丈夫だろうか？」
「どこかに避難できたのかな？」
など地震や台風など大規模な災害が発生すると心配になります。
ところが、
『安否確認』のため電話を何回かけてもつながらない・・・
このような時のために、最低限の安否確認や居場所確認をするためのサービスが、
【災害用伝言ダイヤル（１７１）】
です。
災害発生時に欠かせない安心なサービスなのですが、被災したときには、
「使い方がわからない！」
という人が少なくありません。
私は、元陸上自衛官で阪神淡路大震災や東日本大震災などの災害派遣を経験していますので、
『安否確認』の重要性を強く感じています。
約２～３分くらいで読めますので、最後までお付き合いください。
なお、
他にも災害に備えるための記事を書いていますので、ご参考にしてください。
⇒『【災害の備え】スマホを充電するための５つの手段とおすすめの方法』
⇒『【災害時】えっ、自宅のトイレが使えない！備えておくべき対策２つ』
災害用伝言ダイヤルの使い方
『災害用伝言サービス』は、
「名前は聞いたことがある！」
という方は多くなっているようです。
しかしながら、
使い方を知っていますか？
と聞いてみると『１７１』という番号すら忘れている方もいます。
ですから、
今回、しっかりと覚えてしまいましょう！
なぜ、震災後は電話がつながらないのか？
震災後に電話がつながりにくくなるのには、当然ですが理由があります。
それは、『制限』されているからです。
『制限』には、
「地域を制限する場合」と
「電話自体を制限する場合」
がありますが、震災後には、そのどちらの制限もかかりますのでつながりにくくなるのです。
しかも、
繋がらないからとすぐに電話をかけようとする人がいますが、これは最悪です！
気持ちはわかりますが、繋がらなくとも１０分以上は電話する間隔をあけましょう。
災害用伝言ダイヤルの登録
まず、『災害用伝言サービス』を使って、
伝言を「登録」する方法について説明します。
手順は、以下のとおりです。
②ガイダンスの「１」を選ぶ
③被災地側の電話番号を入力する
④メッセージを録音する
⑤終了する
それでは、順番に見ていきましょう。
①１７１をダイヤルする
１７１をダイヤルすると、次の音声ガイダンスが流れます。
録音される方は1(いち)、再生される方は2(に)、暗証番号を利用する録音は3(さん)、
暗証番号を利用する再生は4(よん)をダイヤルしてください。
②ガイダンスの「１」を選ぶ
被災地においては、恐らく少し慌てていることでしょう。
ですから、
録音する場合は「１」と決めてプッシュします。
暗証番号を忘れたら一大事ですからね。
③被災地側の電話番号を入力する
次の音声ガイダンスが流れますから、
被災地にいる人は、電話番号を市外局番から入力します。
ご自宅の固定電話の番号になりますね。
または、連絡を取りたい被災地域の方の電話番号を市外局番からダイヤルしてください。
④メッセージを録音する
次の音声ガイダンスが流れます。
ダイヤル式の方はそのままお待ちください。
なお、電話番号が誤りの場合、もう一度おかけ直しください・・・
スマホを使用しているでしょうから
「１」をプッシュし、メッセージを録音します。
ピッという音のあとに30秒以内でお話ください。
お話が終わりましたら電話をお切りください。
なお、ポイントは、
保存期間：録音から４８時間で自動消去
です。
要点をおさえて
・現状
・これからの行動予定
を録音しましょう。例えば、
家の中は、テレビなどが倒れたけど大丈夫。
これから、〇△小学校に避難するね。
また、連絡するよ。
こんな感じですね。
⑤終了する
電話を切れば、登録完了です。
録音開始音の後、伝言を録音せずに電話を切った場合でも、伝言は１件として登録されます。
ですので、無言で切った場合は
相手が不安になりますから注意してください。
災害用伝言ダイヤルの再生
続いて、
『災害用伝言サービス』を使って
伝言を「再生」する方法について説明します。
手順は、以下のとおりです。
②ガイダンスの「２」を選ぶ
③被災地側の電話番号を入力する
④メッセージを再生する
⑤終了する
それでは、順番に見ていきましょう。
①１７１をダイヤルする
１７１をダイヤルすると、次の音声ガイダンスが流れます。
録音される方は1(いち)、再生される方は2(に)、暗証番号を利用する録音は3(さん)、
暗証番号を利用する再生は4(よん)をダイヤルしてください。
②ガイダンスの「２」を選ぶ
再生する場合は「２」と決めておきましょう。
暗証番号を忘れたら一大事ですからね。
③被災地側の電話番号を入力する
次の音声ガイダンスが流れますから、
被災地側の電話番号を市外局番から入力します。
または、連絡を取りたい被災地域の方の電話番号を市外局番からダイヤルしてください。
④メッセージを再生する
電話番号を入力すると、
次の音声ガイダンスが流れます。
プッシュ式の電話機をご利用の方は数字の1(いち)を押してください。
ダイヤル式の方はそのままお待ちください。
なお、電話番号が誤りの場合、もう一度おかけ直しください。
スマホを使用しているでしょうから
「１」をプッシュすると、
録音メッセージが再生されます。
⑤終了する
電話を切れば、終了されます。
災害用伝言ダイヤルの料金
【災害用伝言ダイヤル（１７１）】の利用料金は、
無料です！
通話料については、ＮＴＴの電話サービスを利用している場合は無料ですが、その他の通信事業社を利用している場合は料金がかかる場合もあります。
無料Wi-Fi【00000JAPAN】
2023年9月4日以降、災害用の「00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）」が無料で使用できる様になりました。
これは、「携帯電話の大規模な通信障害が発生したときの連絡手段の提供」を目的としています。
一般社団法人無線LANビジネス推進連絡会、一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）加盟の携帯電話事業者5社（株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社）が無料開放してくれます。
【00000JAPAN】の使い方
スマートフォンやタブレット、PCなどの無線LANに対応した端末が使用できます。
使い方は、「Wi-Fiの設定」項目から、【00000JAPAN】を選択して接続するだけです。
【00000JAPAN】の注意事項
【00000JAPAN】は、緊急時の通信確保が目的ですから暗号化されていません。
そのため、内閣府からは、
「攻撃者によって、通信の途中で盗聴したり、偽のアクセスポイント（AP）で利用者の情報を奪取したりするなどの危険性がある」
と注意喚起されています。
ですから、【00000JAPAN】は、安否確認や情報収集のみに利用し、個人情報の特定につながる情報の入力を避けるように注意してください。
まとめ
今回は、
『スマホで安否確認！【災害用伝言ダイヤル】【ファイブゼロJAPAN】の使い方』
と題しまして、
地震や台風など大規模な災害が発生した場合の最低限の安否確認や居場所確認をするためのサービスである【災害用伝言ダイヤル（１７１）】及び無料Wi-Fiの【00000JAPAN】について書いてみました。
なお、
ＬＩＮＥやTwitterなどのSNSやメールは、災害発生時でも利用できる可能性が高いです。
ですから、
家族の安否確認や災害の情報収集など活用できますね。
日頃から、もしもの際に備えて、
家族の間でしっかりと決めごとを確認しておきましょう！
なお、他にも
災害に備えるための記事を書いていますので、ご参考にしてください。
⇒『【災害の備え】スマホを充電するための５つの手段とおすすめの方法』
⇒『【災害時】えっ、自宅のトイレが使えない！備えておくべき対策２つ』